Geschickt argumentieren – geistesgegenwärtig reagieren – souverän bleiben!

Sicher und überzeugend agieren in der Führung schwieriger Verhandlungen

Jede Verhandlung hat eine Reihe von Bausteinen, die gut vorbereitet werden können. In jedem Baustein stecken die Tücken und Risiken, die Kommunikation stets in sich trägt. Auch in schwierigen Situationen souverän zu kommunizieren, schaffen wir durch die Verknüpfung von Erfahrung, Blick auf die Verhandlungspartner*innen und durch Kenntnis geeigneter rhetorischer Werkzeuge. Diese Werkzeuge sind erlernbar. Daten, Fakten und Informationen situationsangemessen, also verständlich mitzuteilen und gegenteilige Sichtweisen entspannt zu klären und abzugleichen – dabei stets die eigenen Ziele im Blick zu behalten – gehört zu diesen Werkzeugen. Der hilfreiche Einsatz von Gesprächstechniken und die Unterstützung durch eine souveräne Körpersprache signalisieren Verhandlungssicherheit. Das Seminar vermittelt die Instrumente, fachlich fundierte Argumente strategisch klug einzubringen. Und dabei die Argumentationsstruktur stets im Blick zu behalten, um flexibel agieren zu können.

Dabei hilft in dieser Fortbildung nicht zuletzt ein Kameramitschnitt mit anschl. Videoanalyse.