Haltung und Auftreten: sicher verhandeln

Mitarbeitervertretungen (MAV) müssen immer wieder ihre Position deutlich machen und ihre Interessen in Verhandlungen vertreten. Dabei entscheiden nicht allein Sachargumente über Erfolge oder Misserfolge. Verhandlungsgeschick ist immer auch eine Angelegenheit der Haltung und des Auftretens.